Эффекты интерференции (Interference effects)

Явление, при котором психологически обработка информации производится медленнее и менее точно из-за конфликта нескольких психологических процессов.

Эффект интерференции происходит в том случае, когда два или более перцептивных или когнитивных процесса конфликтуют между собой. Способности человека к восприятию и познанию состоят из множества психологических систем, которые анализируют и обрабатывают информацию независимо друг от друга.

Выходные данные этих систем передаются работающей памяти, где они интерпретируются. Когда выходные данные совпадают, процесс интерпретации происходит быстро и с оптимальной производительностью. Когда же выходные данные различаются, происходит интерференция, и для разрешения противоречия требуется дополнительная обработка. Дополнительное время, необходимое для разрешения таких конфликтов, негативно влияет на производительность. Перечислим примеры интерференции.

Интерференция Струпа (эффект Струпа) — нерелевантный аспект стимула (аспект, не связанный с поставленной задачей, который затрудняет ее выполнение. — Примеч. перев.) запускает психологический процесс, который накладывается на процессы, работающие над релевантным аспектом стимула. Например, требуется больше времени, чтобы назвать предмета, если он конфликтует с значением слова, обозначающего этот предмет.

Интерференция Гарнера — нерелевантное изменение признаков стимула запускает психологический процесс, который накладывается на процессы, работающие над релевантным аспектом стимула. Например, требуется больше времени, чтобы назвать фигуры, если при каждом новом появлении их меняется.

Проактивная интерференция — существующие воспоминания мешают обучению. Например, при изучении нового языка люди часто допускают ошибки, когда пытаются применить грамматику родного языка к иностранному.

Ретроактивная интерференция — изучаемая накладывается на существующие воспоминания. Например, запоминанию нового номера телефона могут мешать хранящиеся в памяти старые номера.

Не допускайте эффекта интерференции: старайтесь не использовать конструкции, которые запускают конфликтующие психологические процессы. Эффекты интерференции (например, Струпа и Гарнера) обычно возникают в результате противоречащих друг другу знаковых сочетаний (например, красная кнопка «Пуск» или зеленая кнопка «Стоп») или визуального взаимодействия близко расположенных элементов (например, человек группирует или путает два значка из-за их формы и близкого расположения).

Минимизируйте эффекты интерференции, возникающие при обучении (например, проективную и ретроактивную интерференцию) за счет комбинирования стиля обучения (например, устная лекция, видеолекция, работа на компьютере, физическая активность), использования предварительных органайзеров и объявления перерывов каждые 30 или 45 минут.
Эффекты интерференции (Interference effects)Для людей, усвоивших, что зеленый означает «Вперед», а красный — «Стоп», противоречие между цветом и значком приведет к эффекту интерференции.

Эффекты интерференции (Interference effects)Читать эти слова вслух легче, чем называть цвета, которыми они представлены. Чтение про себя более привычно, процесс совершается машинально и поэтому мешает произносить названия цветов, которыми представлены слова.
Эффекты интерференции (Interference effects)Называть фигуры в столбике, который стоит отдельно, легче, чем называть фигуры в каждом из столбиков, если столбики расположены рядом, поскольку в последнем случае возникает эффект интерференции. Это обусловлено тем, что близость колонок приводит к активации сразу двух мыслительных процессов.
Эффекты интерференции (Interference effects)Для людей, считающих, что стрелка светофора всегда разрешает движение, появление красной стрелки на новом светофоре провоцирует потенциально опасную интерференцию.