Использование пиктограмм для лучшего распознавания и вспоминания объектов и средств управления.
Графическое представление — это использование образных изображений с целью облегчить поиск, распознавание, изучение и запоминание действий, объектов и идей. Их можно использовать для идентификации (логотип компании), в качестве альтернативы тексту (дорожные знаки) или для привлечения внимания к элементам информационного экрана (значок ошибки, появляющийся рядом с элементами в списке).
Существуют четыре типа знаковых представлений: знаки подобия, знаки-примеры, знаки-символы и условные знаки.
Знаки подобия — это изображения, которые визуально аналогичны действиям, объектам или идеям. Они эффективны для отображения простых действий, объектов и идей, и менее эффективны для сложных. Например, указание на крутой поворот можно изобразить знаком подобия (например, кривой линией), однако предписание сбавить скорость с помощью этих знаков представить нелегко.
Знаки-примеры используют изображения вещей, которые служат примером или ассоциируются с действием, объектом или идеей. Они особенно эффективны для отображения сложных действий, объектов или идей. Например, на знаке, указывающем на расположение аэропорта, изображен самолет, а не аэропорт.
Знаки-символы изображают действия, объекты или идеи более высокого уровня абстракции. Они эффективны, когда действия, объекты или идеи являются устоявшимися и хорошо распознаваемыми. Например, на кнопке блокировки дверей машины изображен висячий замок, указывающий на ее назначение, хотя висячий замок совсем не похож на реальный механизм управления.
Условные знаки используют изображения, которые имеют слабое отношение или вообще никак не связаны с действием, объектом или идеей, то есть связь необходимо запомнить. Как правило, условные знаки следует использовать лишь при разработке межкультурных или промышленных стандартов, которые будут применяться на протяжении долгого периода времени, — тогда люди достаточно хорошо запомнят смысл знака, чтобы он стал эффективным механизмом взаимодействия. Например, значок радиации необходимо запомнить, так как в самом изображении нет ничего, что указывало бы на радиацию. Тем не менее люди, работающие с радиацией, узнают этот символ во всем мире.
Графические представления снижают информационную нагрузку, экономят место на дисплее и средствах управления и делают значки и элементы управления понятными во всех культурах. Используйте знаки подобия для простых и конкретных изображений. Воспользуйтесь знаками-примерами для сложных представлений. Применяйте знаки-символы для устоявшихся и хорошо распознаваемых указателей. Задействуйте условные знаки, если изображения употребляются в качестве стандартов. Чтобы знаки были эффективными, они должны быть выполнены в едином визуальном стиле.
